Chính Sách Bảo Mật

Debet MX không bán hay cho thuê dữ liệu cá nhân của bạn. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin trong các trường hợp giới hạn sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Chia sẻ thông tin giao dịch cần thiết với MoMo, ZaloPay, VNPay và các ngân hàng đối tác để xử lý nạp/rút tiền. Các bên này bị ràng buộc hợp đồng về bảo mật dữ liệu và không được sử dụng thông tin cho mục đích khác.
• Nhà cung cấp game: Cung cấp định danh người chơi (không phải thông tin cá nhân đầy đủ) cho các nhà cung cấp game để xử lý phiên chơi và xác nhận kết quả.
• Cơ quan pháp lý: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan điều tra, tòa án hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền, Debet MX có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo quy định pháp luật.
• Phòng chống gian lận: Chia sẻ dữ liệu tối thiểu cần thiết với các đối tác phòng chống gian lận và rửa tiền theo yêu cầu AML/CTF.

Debet MX sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm của bạn trên nền tảng. Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn:

• Cookie bắt buộc: Cần thiết để nền tảng Debet MX hoạt động — duy trì phiên đăng nhập, bảo mật tài khoản và xử lý giao dịch. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie phân tích: Thu thập thông tin tổng hợp về cách người chơi sử dụng Debet MX để cải thiện hiệu suất và giao diện. Dữ liệu được ẩn danh hóa.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, chủ đề giao diện và cài đặt thông báo.
• Cookie bảo mật: Phát hiện hoạt động bất thường, ngăn chặn truy cập trái phép và bảo vệ tài khoản của bạn.

Bạn có thể quản lý cài đặt cookie trong trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie bắt buộc có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của Debet MX.

Debet MX lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trên hệ thống máy chủ bảo mật được bảo vệ bằng tường lửa nhiều lớp và kiểm soát truy cập vật lý nghiêm ngặt.

Thời hạn lưu giữ dữ liệu:

• Dữ liệu tài khoản hoạt động: Được lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và hoạt động.
• Hồ sơ giao dịch tài chính: Lưu giữ tối thiểu 5 năm sau khi giao dịch phát sinh theo yêu cầu AML/CTF quốc tế.
• Dữ liệu KYC: Lưu giữ tối thiểu 5 năm sau khi tài khoản được đóng.
• Lịch sử hỗ trợ: Lưu giữ 2 năm kể từ cuộc trò chuyện cuối cùng.
• Log bảo mật: Lưu giữ 12 tháng để phục vụ điều tra sự cố bảo mật nếu cần.

Sau khi hết thời hạn lưu giữ bắt buộc, Debet MX sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu của bạn một cách an toàn và không thể phục hồi.

Debet MX nghiêm túc thực thi chính sách không cung cấp dịch vụ cho người dưới 18 tuổi. Chúng tôi áp dụng các biện pháp xác minh độ tuổi trong quá trình đăng ký và không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân từ bất kỳ người nào dưới 18 tuổi.

Nếu Debet MX phát hiện rằng dữ liệu đã vô tình được thu thập từ người dưới 18 tuổi, chúng tôi sẽ:

• Lập tức đóng tài khoản liên quan.
• Xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân của người đó trong vòng 48 giờ.
• Hoàn trả số dư còn lại (nếu có) theo quy trình xác minh phù hợp.

Nếu bạn phát hiện hoặc nghi ngờ có người dưới 18 tuổi đang sử dụng dịch vụ Debet MX, hãy thông báo ngay cho đội hỗ trợ qua live chat hoặc email [email protected].

Debet MX có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi về luật pháp, công nghệ hoặc quy trình vận hành. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:

• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này.
• Gửi thông báo qua email đến địa chỉ liên kết với tài khoản của bạn.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên nền tảng Debet MX trong ít nhất 14 ngày sau khi thay đổi.

Đối với những thay đổi quan trọng liên quan đến cách xử lý dữ liệu cá nhân, Debet MX có thể yêu cầu bạn xác nhận đồng ý lại trước khi tiếp tục sử dụng dịch vụ.

Chúng tôi khuyến khích bạn định kỳ xem xét trang Chính sách bảo mật này để cập nhật thông tin mới nhất về cách Debet MX bảo vệ quyền riêng tư của bạn.

Nếu bạn có câu hỏi, thắc mắc hoặc muốn thực hiện quyền của mình đối với dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ Debet MX qua các kênh sau:

• Email: [email protected] — Ghi rõ tiêu đề "[Bảo Mật Dữ Liệu]" để được xử lý ưu tiên.
• Live Chat: Trực tiếp trên nền tảng Debet MX — phản hồi trong 2 phút, 24/7.
• Thời gian xử lý: Trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.

Để bảo vệ quyền riêng tư của bạn, Debet MX có thể yêu cầu bạn xác minh danh tính trước khi xử lý bất kỳ yêu cầu nào liên quan đến dữ liệu cá nhân.